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写 信 人: | 李龙 |
写信时间: | 2011-01-25 23:55:03 |
李先生:
您好。您在市长信箱中的来信收悉,现回复如下:
一 针对出租车。1、加大城市公交的投诉处理力度,进一步落实出租车投诉咨询与处理的相关措施,保证市民投诉事件能够及时答复,同时,也敬请各位市民在遇到出租车不打表、拼客、拒载等各类违规情况时,切实维护自身合法权益,记住车号或保留相关票据,并及时拨打投诉与监督电话8841143;2、加强城市出租车行业管理,严格依照《岳阳市出租汽车从业人员管理办法》及副班司机管理的相关规定,加大火车东站、火车站、汽车站等重点部位和城市干道、要道等重要地段的现场投诉处理和工作巡查力度,并督促各出租车公司切实加强内部管理,从严考核兑现,坚决整治出租车行业的违规行为;3、加强对出租车司机个人素质和服务意识的教育,对出租车的规范经营和文明驾驶严格监督,同时,也希望广大群众监督并提出意见。
二 针对你提到的35和37两路车有时不停靠洞庭汽车站的现象,市公交总公司对该线路的司乘人员将进行批评教育,同时请市民发现违规车辆请及时投诉公交热线电话8282777,以便该公司及时有效处理;你在来信中提到延伸10、19、25路终点站的问题,由于目前条件尚不成熟,暂不调整。将随着城市公交路网的逐步完善,适时调整延伸线路,方便沿线市民出行。
感谢您对足球比分,足球直播交通运输事业的关心和支持。
回复部门: | 市交通运输局 |
回信时间: | 2011-02-15 15:11:00 |
满 意 度: | 差 |
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